Jedes Jahr ändern sich bis zu 30 % aller Adressen. Das können Umzüge sein, Heirat, Ableben, Straßen-Umbenennungen, Neuorganisation von Hausnummern und neue Telefon- und Faxnummern durch Anbieter-Wechsel oder Umstellung auf ISDN. Da Direktmarketing, Kommunikation mit Kunden und Interessenten, Service und Warenlieferungen nur funktionieren, wenn man den Partner auch erreicht, ist es deshalb ungemein wichtig, Adressen zu pflegen, zu ergänzen und zu aktualisieren. Neben der Erreichbarkeit ist es auch eine Frage der Kosten, des Aufwands und des Gesamteindrucks, ob eine Adresse korrekt oder fehlerhaft ist. Um diese Adresspflege durchführen zu können, benötigt man 2 Dinge:

1. Viel Zeit für manuelle Arbeit oder eine entsprechende Software wie die MailCom Adressentools, die diese Arbeit übernimmt,

und

2. geeignete Referenzdaten. Dass eine Adresspflege nur so gut sein kann wie die Qualität dieser Referenzdaten, versteht sich von selbst.

Mit dem klicktel Server bietet das Unternehmen seinen Kunden rund 15 Mio. Telefon- und Adressdaten für die Adress-Recherche an.